Danke, liebe o2 Mitarbeiter

Von Victor Lourenco | Schlagwörter:,

Zwei Tage, nachdem ich den Link zu meiner “never ending o2-Story” hier im Blog der o2 Kundenbetreuung per E-Mail übermittelt habe, trifft doch tatsächlich heute ein iPhone bei mir ein. War das nur ein Zufall oder hat da wirklich ein Mitarbeiter von o2 nachgelesen, was da bisher alles schiefgelaufen ist. Wenn dem so ist, dann mehr…

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Das Service-Verbrechen von o2

Von Victor Lourenco | Schlagwörter:, ,

Uups, gleich in der Headline so ein Versprecher. Es muss natürlich heißen: „Das Service-Versprechen von o2“. Dieses kann man z.B. für das Jahr 2007 hier nachlesen. Angesichts meines nachfolgenden Erfahrungsberichts klingt das dann aber eher wie ein schlechter Scherz. Aber urteilt selbst. Bei mir ist o2 jedenfalls sehr weit davon entfernt, mich zum Fan zu mehr…

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